این امکان جهت برقراری ارتباط پورتال با سایر نرم افزارهای سازمانی در نظر گرفته شده است در حقیقت WEB Service پل ارتباطی پورتال با سایر نرم افزارهاست .
نکته مهم : برقراری ارتباط از طریق این امکان نیازمند پشتیبانی هر دو طرف (یعنی پورتال و سیستم دیگر) از این امکان میباشد .
به عنوان مثال اربابان رجوع میتوانند از طریق پورتال به پیگیری نامه های خود که در سیستم دبیر خانه داخلی سازمان در حال گردش میباشند ، بپردازند که برای تحقق این امر باید WEB Service اختصاصی این قابلیت فراهم گردد تا پورتال اطلاعات لازم جهت پیگیری را از ارباب رجوع دریافت و از طریق WEB Service به دبیرخانه تحویل نماید . سیستم دبیرخانه نیز پس از بررسی، پاسخ را از طریق WEB Service به پورتال ارائه مینماید تا برای ارباب رجوع نمایش داده شود .